Network
NATUNATODAY (NATUNA) - Berbagai inovasi dan terobosan terus dilakukan oleh Kepala UPT Penyelenggara Pelabuhan Wilayah IV, Kabupaten Natuna dan Anambas, Dinas Perhubungan Provinsi Kepulauan Riau, Muhammad Fadlal dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat khusunya pengguna jasa di Pelabuhan Ranai.
Menurut Lulusan PIP Semarang, Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang, angkatan XXXII Itu, terobosan dan inovasi yang dilakukan dalam upaya memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat khusunya masyarakat yang memiliki kebutuhan khusus atau disabilitas.
Masyarakat yang dikategorikan memiliki kebutuhan khusus diantaranya penyandang disabilitas, lansia, dan orang sakit nantinya akan diberikan pelayanan oleh petugas pelayanan tanpa harus mengantri baik di loket tiket maupun di pintu masuk menuju kapal.
Selanjutnya, Alal sapaan akrab Kepala UPT itu menjelaskan, pihaknya telah menyiapkan alat bantu seperti kursi roda, tandu, alat bantu jalan atau tongkat jepit serta mobil ambulans milik KKP yang standby apabila kapal masuk di pelabuhan serta kotak P3K.
Baca Juga: Batalyon Komposit 1 Gardapati Ajak Warga Ikut Lari 10 K Setiap Hari Minggu
"Alhamdulillah terobosan tersebut sudah berjalan sekitar 2 bulan, dan ini merupakan bentuk komitmen pelayanan kami kepada masyarakat," ucap Alal saat ditemui Natuna Today di Pelabuhan Ranai, 4 Mei 2024 pagi.
Selain peralatan bantu di Pelabuhan Ranai juga telah disediakan jalur khusus bagi penyandang disabilitas hal ini menurut Alal dilakukan supaya saat penumpang berkebutuhan khusus tersebut dapat lebih mudah dan tidak berdesak-desakan untuk sampai ke kapal.
